Proteção de Dados

Política de Privacidade – Proteção de Dados na 8ebet

Este documento descreve como a 8ebet coleta, armazena, usa e protege os dados pessoais dos seus usuários brasileiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Transparência e respeito ao usuário são os pilares da nossa política de privacidade.

Última atualização: janeiro de 2026

Seus dados pessoais são tratados com responsabilidade total, somente para as finalidades descritas nesta política e conforme a LGPD.

Conformidade total com a LGPD
Criptografia SSL em todas as transações
Dados nunca vendidos a terceiros
Seus direitos garantidos a qualquer hora

Como a 8ebet Protege Seus Dados

Os pilares da nossa política de privacidade resumidos em seis compromissos claros

Criptografia de Ponta a Ponta

Toda comunicação entre o seu dispositivo e a plataforma 8ebet é protegida por criptografia SSL. Dados de cadastro, transações via Pix, boleto ou cartão e informações de conta trafegam de forma completamente criptografada, sem possibilidade de interceptação.

Conformidade com a LGPD

A 8ebet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os processos de coleta, armazenamento e uso de dados pessoais foram desenhados para respeitar os direitos dos titulares e as obrigações impostas pela lei brasileira.

Dados Nunca São Vendidos

A 8ebet não vende, aluga nem compartilha os seus dados pessoais com anunciantes ou empresas de marketing sem o seu consentimento explícito. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou por obrigação legal.

Seus Direitos Garantidos

Como titular dos dados, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão das suas informações a qualquer momento, pelo chat ao vivo ou por e-mail. A 8ebet responde a todas as solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Armazenamento Seguro

Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso restrito, monitoramento contínuo e backups regulares. O acesso interno às informações dos usuários é limitado aos colaboradores que precisam dessas informações para desempenhar suas funções específicas.

Controle de Comunicações

Você decide quais comunicações de marketing deseja receber da 8ebet. É possível gerenciar preferências de e-mail, SMS e notificações diretamente nas configurações da conta, cancelando o recebimento de qualquer tipo de comunicação promocional a qualquer momento.

1

Controlador dos Dados

A 8ebet é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados no âmbito da utilização da plataforma disponível em 8ebet.click. Como controladora, a 8ebet define as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais dos usuários são tratados, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Para todas as questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, proteção da privacidade ou exercício de direitos previstos na LGPD, o usuário pode entrar em contato com a 8ebet pelos canais indicados na seção 13 desta Política.

Encarregado de Dados (DPO): A 8ebet designou um Encarregado de Proteção de Dados responsável por monitorar a conformidade com a LGPD e atender às solicitações dos titulares. Contato disponível em contato@8ebet.click com o assunto "Privacidade de Dados".

2

Dados Pessoais que Coletamos

A 8ebet coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos serviços de apostas esportivas e cassino online, além do cumprimento das obrigações legais e regulatórias aplicáveis. As categorias de dados coletados incluem:

Categoria Exemplos de dados Base legal
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone celular Contrato Obrigação legal
Endereço CEP, logradouro, bairro, cidade, estado Contrato Obrigação legal
Documentos RG, CNH ou Passaporte (frente e verso), selfie com documento Obrigação legal
Financeiros Chave Pix, dados bancários para saque, histórico de depósitos e retiradas Contrato Obrigação legal
Transacionais Histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, ganhos e perdas Contrato Interesse legítimo
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, logs de acesso Interesse legítimo Obrigação legal
Preferências Esportes favoritos, configurações da conta, histórico de buscas na plataforma Consentimento Interesse legítimo

A 8ebet não coleta dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicções religiosas ou orientação sexual) no âmbito normal do uso da plataforma. Caso alguma funcionalidade específica venha a requerer esse tipo de dado, você será informado com antecedência e solicitado a dar consentimento explícito e específico.

3

Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 8ebet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão de conta: processamento do cadastro, verificação de identidade (KYC), manutenção e suporte à conta do usuário.
  • Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas em futebol, MMA, basquete, vôlei, e-sports e demais modalidades disponíveis, além dos jogos de cassino ao vivo, slots e crash games.
  • Processamento financeiro: processamento de depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago, bem como o processamento de saques e a manutenção do histórico de transações.
  • Prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas, verificação de identidade e conformidade com a Lei nº 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro) e regulamentações do Banco Central do Brasil.
  • Suporte ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações realizadas pelo chat ao vivo, e-mail ou outros canais de atendimento.
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação proativa de sinais de jogo problemático e comunicação com usuários que possam necessitar de suporte.
  • Melhoria da plataforma: análise de dados de uso para identificar problemas técnicos, melhorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos.
  • Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades da 8ebet – apenas para usuários que consentiram expressamente em receber esse tipo de comunicação.
  • Cumprimento de obrigações legais: atendimento de requisições de autoridades regulatórias, judiciais ou governamentais conforme exigido pela legislação brasileira.

Importante: A 8ebet não utiliza seus dados para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem a possibilidade de revisão humana, em conformidade com o artigo 20 da LGPD.

4

Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela 8ebet está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino contratados pelo usuário ao se cadastrar na plataforma.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pelas leis de prevenção à lavagem de dinheiro, regulamentações do Banco Central, Receita Federal e demais órgãos competentes.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento necessário para prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e melhorar continuamente os serviços, desde que não prejudique os direitos e liberdades dos titulares.
  • Consentimento (art. 7º, I): tratamento de dados para fins de comunicações de marketing e personalização de experiência, baseado em consentimento livre, informado e específico, que pode ser revogado a qualquer momento.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, a retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente. Para cada finalidade de tratamento, a base legal aplicável está indicada na tabela da seção 2.

5

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 8ebet pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, todas devidamente justificadas por base legal:

  • Processadores de pagamento: dados necessários para o processamento de transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago são compartilhados com os respectivos provedores de pagamento parceiros da 8ebet, sob contrato de confidencialidade.
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): dados documentais são compartilhados com parceiros especializados em verificação de identidade para cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Provedores de jogos: para disponibilização dos jogos de cassino ao vivo, slots e crash games, alguns dados de sessão podem ser compartilhados com os provedores de software parceiros da 8ebet sob acordos de confidencialidade.
  • Autoridades governamentais e judiciais: dados podem ser compartilhados com a Receita Federal, Banco Central, Ministério da Fazenda, Polícia Federal ou qualquer outra autoridade competente quando houver obrigação legal, ordem judicial ou regulatória.
  • Auditores e prestadores de serviços técnicos: empresas que prestam serviços de infraestrutura tecnológica, segurança da informação, auditoria e análise de dados podem ter acesso restrito a dados na medida necessária para a prestação dos seus serviços.

Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, a 8ebet exige que os parceiros adotem medidas de proteção de dados equivalentes às suas, por meio de cláusulas contratuais específicas. A 8ebet nunca vende dados pessoais de usuários.

Operadores e suboperadores: Todos os terceiros que tratam dados em nome da 8ebet são contratualmente obrigados a processar esses dados somente conforme as instruções da 8ebet e as exigências da LGPD, mantendo padrões equivalentes de segurança e confidencialidade.

6

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 8ebet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, lembrar as suas preferências e, com o seu consentimento, personalizar a experiência e analisar o uso da plataforma.

Os tipos de cookies utilizados pela 8ebet são:

  • Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento da plataforma, como manutenção da sessão de login, segurança da conta e processamento de apostas. Esses cookies não podem ser desativados.
  • Cookies de funcionalidade: permitem lembrar as suas preferências de idioma, configurações de conta e personalização da interface. Podem ser desativados, mas isso pode afetar a experiência de uso.
  • Cookies analíticos: usados para entender como os usuários navegam na plataforma, identificar erros técnicos e melhorar a experiência geral. Coletados com consentimento e processados de forma agregada e anonimizada sempre que possível.
  • Cookies de marketing: utilizados apenas com o seu consentimento explícito para personalizar comunicações e exibir ofertas relevantes. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas configurações da conta.

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso à plataforma ou nas configurações de privacidade da sua conta. A desativação de cookies de funcionalidade e analíticos pode impactar algumas experiências na plataforma, mas não impede o uso dos serviços principais de apostas.

7

Retenção e Exclusão de Dados

A 8ebet mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as obrigações legais de retenção. Os prazos gerais de retenção aplicados pela 8ebet são:

  • Dados de cadastro e identificação: mantidos durante toda a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Dados financeiros e histórico de transações: mantidos por no mínimo 5 anos após a última transação, em conformidade com a legislação tributária e regulamentações do Banco Central.
  • Dados de apostas e jogos: mantidos por até 5 anos para fins de auditoria, resolução de disputas e cumprimento de obrigações regulatórias.
  • Dados de suporte ao cliente: registros de atendimento são mantidos por até 2 anos após o encerramento do chamado.
  • Logs de acesso e dados técnicos: armazenados por até 6 meses para fins de segurança e investigação de incidentes, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
  • Dados de marketing: mantidos enquanto o consentimento estiver ativo. Após a retirada do consentimento, os dados são removidos das listas de comunicação em até 10 dias úteis.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular. A eliminação segura impede qualquer recuperação posterior das informações.

Obrigações legais de retenção: Alguns dados precisam ser mantidos por determinados períodos mesmo após o encerramento da conta ou a solicitação de exclusão, em razão de obrigações legais e regulatórias que independem da vontade da 8ebet ou do usuário. Nesses casos, o usuário será informado sobre quais dados permanecem retidos e por qual motivo.

8

Segurança das Informações

A 8ebet adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma.
  • Armazenamento de senhas com algoritmos de hashing seguros – a 8ebet nunca armazena senhas em texto puro.
  • Controle de acesso baseado em funções para colaboradores internos, com princípio do menor privilégio.
  • Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas na infraestrutura da plataforma.
  • Autenticação em dois fatores disponível para todos os usuários nas configurações de segurança da conta.
  • Auditorias periódicas de segurança e testes de penetração realizados por equipes especializadas.
  • Procedimentos documentados de resposta a incidentes de segurança, incluindo notificação à ANPD e aos usuários afetados quando exigido pela LGPD.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, a 8ebet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pelo artigo 48 da LGPD, com informações claras sobre o tipo de dado afetado, as medidas tomadas e os contatos para esclarecimentos.

Responsabilidade compartilhada: A segurança da sua conta depende também de você. Use uma senha forte e única para a 8ebet, ative a autenticação em dois fatores e nunca compartilhe suas credenciais. A 8ebet jamais solicita sua senha por qualquer canal de comunicação.

9

Seus Direitos como Titular de Dados

Como titular de dados pessoais, a LGPD garante a você um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita, pelo chat ao vivo da 8ebet ou pelo e-mail contato@8ebet.click.

Direito de Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia das informações que a 8ebet mantém sobre você, incluindo as finalidades e o período de retenção.

Direito de Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Dados de cadastro básicos podem ser corrigidos diretamente nas configurações da conta.

Direito de Eliminação

Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do vencimento do prazo regulatório.

Direito de Portabilidade

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e de uso comum, conforme regulamentação da ANPD.

Direito de Informação

Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 8ebet compartilhou seus dados, com indicação da finalidade e da base legal aplicável.

Direito de Oposição

Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando houver justificativa relacionada à sua situação específica. A 8ebet analisará a oposição e responderá dentro do prazo legal.

Revogação do Consentimento

Revogar consentimentos dados anteriormente, como o recebimento de comunicações de marketing. A revogação não afeta a licitude dos tratamentos realizados antes da solicitação.

Revisão de Decisões Automatizadas

Solicitar revisão humana de qualquer decisão tomada exclusivamente por meios automatizados que produza efeitos significativos sobre sua conta ou acesso à plataforma.

Reclamação à ANPD

Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso acredite que seus direitos como titular foram violados, independentemente de contato prévio com a 8ebet.

Prazo de resposta: A 8ebet responde a todas as solicitações de direitos de titulares em até 15 dias úteis a partir do recebimento, conforme previsto na LGPD. Para solicitações complexas que exijam análise adicional, o prazo pode ser estendido com comunicação ao titular.

10

Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da natureza dos serviços de tecnologia e dos provedores de jogos utilizados pela 8ebet, alguns dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, a 8ebet adota as salvaguardas previstas na LGPD para garantir que os dados recebam proteção equivalente à que teriam no Brasil.

As transferências internacionais de dados realizadas pela 8ebet ocorrem apenas:

  • Para países ou organizações internacionais que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD.
  • Com base em cláusulas contratuais padrão que impõem obrigações de proteção de dados equivalentes às exigidas pela LGPD.
  • Quando necessário para a execução do contrato de serviços com o usuário.
  • Quando exigido por obrigação legal ou regulatória.

Para mais informações sobre as transferências internacionais de dados realizadas pela 8ebet e as salvaguardas adotadas, entre em contato pelo e-mail contato@8ebet.click com o assunto "Privacidade de Dados".

11

Menores de Idade

A plataforma 8ebet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 8ebet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite o acesso ou cadastro de pessoas abaixo da maioridade civil brasileira.

Ao se cadastrar na 8ebet, o usuário declara ter pelo menos 18 anos. Se a 8ebet tomar conhecimento de que coletou dados de um menor de idade, as informações serão eliminadas imediatamente e a conta encerrada. Pais ou responsáveis legais que identifiquem o cadastro indevido de um menor devem entrar em contato imediatamente com o suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@8ebet.click.

Proteção de menores: A 8ebet realiza verificações de idade durante o processo de cadastro e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. O uso da plataforma por menores de 18 anos é uma violação dos Termos e Condições e pode implicar consequências legais.

12

Alterações nesta Política de Privacidade

A 8ebet pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas práticas de privacidade ou nos serviços oferecidos. Sempre que houver alterações relevantes, você será informado por e-mail com antecedência mínima de 15 dias corridos antes da entrada em vigor da versão atualizada.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como a 8ebet protege seus dados. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações equivale à aceitação da nova versão.

Para versões anteriores desta Política ou para questões sobre mudanças específicas, entre em contato com o Encarregado de Dados pelo e-mail contato@8ebet.click.

13

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar incidentes de segurança ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com a 8ebet pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 8ebet.click. É o canal mais rápido para questões urgentes.
  • E-mail do Encarregado de Dados: contato@8ebet.click com o assunto "Privacidade de Dados – [tipo de solicitação]". Prazo de resposta de até 15 dias úteis.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 8ebet é o responsável por receber comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por adotar providências necessárias à conformidade com a LGPD e por orientar os colaboradores sobre as práticas de proteção de dados da empresa.

Reclamações à ANPD: Caso a sua solicitação não seja respondida de forma satisfatória pela 8ebet dentro do prazo legal, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd. Encorajamos o contato prévio com a 8ebet para resolução amigável.

Resumo do nosso compromisso com a privacidade: A 8ebet coleta apenas os dados necessários, usa-os somente para as finalidades informadas, não os vende a terceiros, protege-os com criptografia e controles de acesso rigorosos, e garante que você possa exercer todos os seus direitos previstos na LGPD a qualquer momento. Dúvidas? Entre em contato pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@8ebet.click. Veja também nossos Termos e Condições.

Dúvidas Frequentes sobre Privacidade na 8ebet

As perguntas que os usuários mais fazem sobre como seus dados são tratados

Não. A 8ebet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações descritas nesta Política – processadores de pagamento, provedores de KYC, fornecedores de tecnologia e autoridades competentes – sempre sob contrato de confidencialidade e apenas na medida necessária para a prestação dos serviços ou o cumprimento de obrigações legais.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo chat ao vivo da 8ebet ou pelo e-mail contato@8ebet.click com o assunto "Exclusão de Dados Pessoais". A solicitação será analisada dentro de 15 dias úteis. Dados mantidos por obrigação legal – como histórico de transações financeiras e documentos de KYC – precisam ser retidos pelos prazos estabelecidos pela legislação brasileira mesmo após o encerramento da conta. Você será informado sobre quais dados permanecem e por quanto tempo.

Sim, com exceção dos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Cookies analíticos e de marketing podem ser desativados pelo banner de consentimento exibido no primeiro acesso ou nas configurações de privacidade da sua conta. Desativar cookies de funcionalidade pode afetar algumas personalizações da experiência, mas não impede o uso dos serviços principais de apostas esportivas e cassino da 8ebet.

Sim. Todas as transações via Pix na 8ebet são processadas com criptografia SSL de ponta a ponta. Os dados bancários compartilhados durante uma transação Pix são transmitidos diretamente para o processador de pagamento autorizado, sem armazenamento permanente dos dados completos do cartão ou da chave Pix além do necessário para a operação. Os parceiros de pagamento da 8ebet são certificados pelo Banco Central do Brasil e seguem os mais altos padrões de segurança do Sistema de Pagamentos Brasileiro.

Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing da 8ebet de três formas: (1) clicando no link "Cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail de marketing recebido; (2) acessando as configurações de comunicação na sua conta na plataforma; ou (3) solicitando o cancelamento pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@8ebet.click. O cancelamento é processado em até 10 dias úteis. Comunicações operacionais sobre sua conta – confirmações de depósito, notificações de saque, alertas de segurança – continuarão sendo enviadas independentemente da preferência de marketing.

Após o encerramento da conta, a 8ebet mantém os dados pelo tempo exigido pelas obrigações legais aplicáveis. Dados de identificação e documentos KYC são retidos por até 5 anos; histórico de transações financeiras e apostas por até 5 anos; logs técnicos por até 6 meses. Após o vencimento desses prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível. Você pode solicitar um relatório sobre quais dados foram mantidos e por quanto tempo pelo e-mail contato@8ebet.click com o assunto "Dados Após Encerramento de Conta".
Apostas com Privacidade Garantida

Aposte na 8ebet Sabendo que Seus Dados Estão Protegidos

Cadastro gratuito, depósito a partir de R$ 20,00 via Pix e plataforma 100% em conformidade com a LGPD. Seus dados nunca são vendidos, sua conta é protegida por criptografia e o suporte em português atende você 24 horas por dia.

Jogue com responsabilidade. Somente para maiores de 18 anos. Jogo Responsável.

English